Nossos palestrantes

Doutor em Comunicação, com foco em comportamento digital em redes sociais (Metodista), Mestre em Comunicação e Semiótica (PUC), Pós-graduado em Estratégia de Internet e CRM (ESPM) e Graduado em Publicidade e Propaganda (Metodista).

Profissional na área de gestão de relacionamento com clientes, marketing institucional, estratégias de marketing e gerenciamento de contas de grandes empresas brasileiras e multinacionais, algumas das quais incluem Grupo Accor – Ticket, Padrão Ogilvy & Matter Interactive, Unibanco SA, Banco Real SA, IBM Brasil, Telesp SP e IPT / USP.

Mais de 24 anos de experiência em Internet, com ênfase em Comunicação nos meios digitais. Possui especialidades em desenvolvimento e consultoria de E-commerce, desenvolvimento de planos de comunicação, CRM e business intelligence, desenvolvimento de ações Cross e Up Selling, criação e implantação de segmentação de cluster na internet, entre outros.
No momento, consultor e professor da Pós-Graduação da ESPM.


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